Unter dem zehnten Punkt der Menü-Leiste „Test“ befindet sich eine sichere Umgebung, in der Sie den AI Concierge gefahrlos ausprobieren können.
Hier lassen sich Fragen stellen, Inhalte überprüfen und verschiedene Einstellungen testen – ganz ohne Risiko. So können Sie herausfinden, welche Konfiguration am besten zu Ihren Anforderungen passt.
Besondere Funktionen im Testbereich
- Sandboxing: Testen Sie Ihre Fragen mit dem vorhandenen Content und sehen Sie, wie der AI Concierge daraus Antworten erstellt.
- Feedback in alternativer Sprache: Geben Sie Antworten in einer gewünschten Sprache aus und prüfen Sie, ob die Formulierungen passen.
- Inhaltsprüfung: Überprüfen Sie, ob die Antworten vollständig und passend sind. Fehlt etwas, ist etwas unklar oder ist die Antwort korrekt?
- Unterschiedliche Prompts: Der AI Concierge kann mit verschiedenen Empfindlichkeiten („Sensitivitäten“) antworten. So können Sie testen, welche Variante sich am besten für Ihre Kommunikation eignet.
- Dialog-Simulation: Erstellen Sie längere Gespräche mit mehreren Schritten und simulieren Sie, wie der AI Concierge in einem kompletten Dialog reagiert.
Wichtig zu wissen
Alle Änderungen, die Sie im Reiter „Test“ vornehmen, gelten nur in dieser Testumgebung.
👉 Erst wenn Sie zufrieden sind, können Sie die gewünschten Einstellungen im Bereich „Config“ dauerhaft übernehmen.
| Begriffe; | Erklärung; | |||
|---|---|---|---|---|
| "New Chat Session" | Bricht den bestehenden Dialog ab und startet den Dialog neu | |||
| "Allow Dialog" | Angewählt: Wenn diese Checkbox angewählt ist, dann wir die nachfolgende Frage als „zusammengehörig“ mit der vorhergehenden Frage und deren Antwort gewertet und berücksichtigt. | Nicht angewählt: Jede Frage die gestellt wird, wird NEU gestellt und hat keinen weiteren Context. | ||
| GPT Auswahl | . Diese Funktion wird auch verwendet um die gefundenen Contentbestandteile auf deren Inhalt zur gestellten Frage zu prüfen. | |||
| Prompt: | Ein Auswahl von unterschiedlichen Sensitivitäten in der Antwortgabe ist anwählbar: | |||
| Informationsgehalt der Antwort: | verbose – Antworte umfassend und ausschweifend; nutze auch Allgemeinwissen aus dem LLM | constraind – Antworte abgegrenzter und konzentrierter mit weniger Allgemeinwissen aus dem LLM | strict – Antworte nur mit den vorhandenen Fakten und möglichst wenig Allgemeinwissen aus dem LLM | custom – Spezielle Formulierung um besser passenden aber weniger Content zur Auswahl zur Antwort zu haben. Versuche möglichst wenig Allgemeinwissen aus dem LLM zu verwenden. |
| Anrede: | formal | normal | informal | |
| Länge der Antwort: | Der Pfeil hinter dem Prompt zeigt die aktuell Systemeinstellung für den Kunden an. Die Einstellung kann getestet werden. Sollte der Kunde der Überzeugung sein eine passende Einstellung gefunden zu haben, so können wir diese global für den Kunden einstellen. | |||
| Answer in | Hier sind die wesentlichen Sprachen aufgeführt in der eine Antwort erfolgen kann. Gezeigt wird eine Auswahl an gebräuchlichen Sprachen | |||
| "Send" | Button zum Absenden der Frage |
Originalsprache Englisch -> Übersetzt in Deutsch
Testing Playground – Übersicht
Willkommen im Bereich Testing Playground. Wie der Name bereits andeutet, ist dieser Bereich dafür vorgesehen, die Funktionen des AI Concierge interaktiv zu testen und zu erleben. Über eine intuitive Oberfläche können Benutzer Anfragen eingeben, Parameter anpassen und die Antworten der KI in Echtzeit betrachten.
Parameter-Konfigurationen:
- GPT-4 (Beta): Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um potenzielle Antworten des kommenden KI-Modells zu testen und so einen Ausblick auf die Zukunft unseres Services zu erhalten.
- Merkmale der Prompts: Passen Sie die Art der KI-Antwort über drei Dropdown-Felder an:
- Antwortstil: Wählen Sie zwischen „verbose“ (ausführlich), „constrained“ (begrenzt), „strict“ (streng) oder „custom“ (benutzerdefiniert).
- Verbose erlaubt der KI, Antworten mit eigenem Wissen zu ergänzen.
- Constrained stellt sicher, dass die KI nah an den gelieferten Quellen bleibt, aber zusätzlich ihr internes Wissen nutzen darf.
- Strict beschränkt die KI darauf, ausschließlich Informationen direkt aus den vorgegebenen Quellen zu liefern.
- Custom bezieht sich auf speziell erstellte Prompts, die auf bestimmte Nutzerbedürfnisse zugeschnitten sind.
- Formell/Informell: Legen Sie den Ton der Antwort fest. „Formal“ sorgt für einen professionellen Ton, „normal“ ist neutral, und „informal“ verwendet einen lockeren Stil – ideal für ein jüngeres Publikum.
- Antwortlänge: Bestimmen Sie die Ausführlichkeit der Antwort. „Short“ liefert kurze, prägnante Antworten, „normal“ bietet eine ausgewogene Länge, und „long“ liefert umfassende, detaillierte Ausführungen.
- Antwortstil: Wählen Sie zwischen „verbose“ (ausführlich), „constrained“ (begrenzt), „strict“ (streng) oder „custom“ (benutzerdefiniert).
Verständnis von Chatsitzungen:
Eine Chatsitzung stellt ein fortlaufendes Gespräch mit der KI dar, bei dem Kontext beibehalten wird, um einen zusammenhängenden Ablauf zu ermöglichen.
Wenn „Allow dialog“ aktiviert ist, berücksichtigt die KI vorherige Interaktionen, um darauf aufzubauen. Für isolierte Tests und klare, kontextfreie Antworten empfiehlt es sich jedoch, diese Option deaktiviert zu lassen.
Wenn Sie im Dialogmodus zu einem neuen Thema oder Szenario wechseln möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „New chat session“, um zurückzusetzen und neu zu starten.
Der Playground ist ein wesentliches Werkzeug, damit Benutzer sich mit den Funktionen des AI Concierge vertraut machen, sein Verhalten unter verschiedenen Parametern verstehen und seine Nutzung optimal auf die eigenen Anforderungen abstimmen können.