Im Menüpunkt „Files“ können Sie verschiedene Dateien hochladen, damit der AI Concierge deren Inhalte in seinen Wissensspeicher übernimmt.
Unterstützte Dateiformate
- Word
- PowerPoint
- Textdateien
Der Upload erfolgt über den Button „Upload File“ (rechts unten, ähnlich wie bei „FAQ“).
Nach dem Hochladen verarbeitet der AI Concierge die Inhalte automatisch und übernimmt die wesentlichen Informationen für die Beantwortung von Fragen.
Hinweis zu PDF-Dateien
Bei PDF-Dateien kann die Erkennung eingeschränkt sein – z. B. wenn:
- die Ursprungsdatei fehlerhaft erstellt wurde
- der Inhalt nur als Bild vorliegt (gescannte Texte)
- die Struktur unklar oder beschädigt ist
👉 Deshalb gibt es keine Garantie, dass alle Inhalte aus PDF-Dateien zu 100 % korrekt erkannt und übernommen werden.
Originalsprache Englisch -> Übersetzt in Deutsch
Dateiverwaltung
Willkommen im Bereich Files. Hier haben Sie die Möglichkeit, textbasierte Dateien hochzuladen, vorwiegend im PDF-Format. Nach dem Hochladen versucht das System, den Text aus den Dateien zu extrahieren und in das Textkorpus zu integrieren, wodurch dieser für Anfragen verfügbar wird.
Wichtig:
Das Extrahieren von Text aus PDF-Dokumenten kann herausfordernd sein, da Inhalte auf verschiedene Arten eingebettet sein können. Besonders wenn Text als Bild gespeichert ist, kann das System Schwierigkeiten haben, den Inhalt korrekt auszulesen. Auch wenn wir unsere Extraktionsmöglichkeiten stetig verbessern, können wir nicht in jedem Fall ein perfektes Ergebnis garantieren.
Zur Vereinfachung können mehrere Dateien gleichzeitig hochgeladen werden. Zusätzlich steht Ihnen eine Drag-and-Drop-Funktion zur Verfügung, um den Upload-Prozess zu beschleunigen.
Hinweis:
Um eine Datei hochzuladen, klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche „Upload File“. Bitte beachten Sie, dass die maximale Dateigröße auf 10 MB begrenzt ist.
Status-Definitionen
Die in der Spalte „Status“ angezeigten Hinweise geben Auskunft über den aktuellen Verarbeitungsstand jeder hochgeladenen Datei:
- new: Erfolgreich hochgeladen, aber noch nicht verarbeitet.
- processing: Die Datei wird derzeit verarbeitet.
- ready: Die Datei wurde verarbeitet und ins System integriert. Es kann einige Zeit dauern, bis sie abfragbar ist.
- error: Die Datei konnte nicht verarbeitet werden.
- no content: Der extrahierte Text ist extrem kurz oder es konnte kein Text ausgelesen werden.