Im Menüpunkt „Chat“ können Sie alle Fragen einsehen, die an den AI Concierge gestellt wurden.
Jede Frage lässt sich per Klick öffnen, um weitere Details anzuzeigen.
Dieser Bereich wird durch Bilder, Tabellen und kurze Begriffserklärungen unterstützt, damit Sie schnell verstehen, wie die einzelnen Funktionen arbeiten und welche Informationen zugrunde liegen.
Detailansicht einer Frage
Nach dem Anklicken einer Frage öffnet sich die Detailansicht mit drei Reitern:
- Info
Zeigt eine Übersicht verschiedener Details zur Frage. Diese Informationen entsprechen auch den Angaben in der Tabelle im Accordion „Begriffserklärung nach Anklicken einer Frage“. - Sources
Listet die verwendeten Quellen auf, die der AI Concierge für die Beantwortung der Frage genutzt hat. - Chunks
Zeigt die gefundenen Textstellen („Chunks“) mit ihrer Bewertung an. So erkennen Sie, ob diese Inhalte tatsächlich für die Antwort herangezogen wurden.
Auf diese Weise können Sie jederzeit nachvollziehen, woher eine Antwort kommt und ob die Grundlage korrekt ist.
| Begriffe; | Erklärungen; |
|---|---|
| Timestamp | Zeitpunkt zu dem die Frage gestellt wurde |
| Flag | Man kann die Fragen taggen. Die Auswahlmöglichkeiten sind: "correct", "enough", "wrong", "corrected", "content missing" und "sys check" |
| County | Das Land aus dem die Anfrage kommt |
| Device | Zeigt an, auf welchem Endgerät der Nutzer war |
| Carrier | Manchmal kann der Internetanbieter ermittelt werden |
| Caller | Zeigt an ob die Frage im AI Concierge Overlay der Website, in WhatsApp oder im Testbereich gestellt wurde |
| Source | Zeigt an woher der größte Teil des Wissens für die Frage kommt. |
| Quality: Rating of used text sources | Bewertung der für die Beantwortung verwendeten Inhalte |
| AIV: Analysis of the answer in the context of the question | Der AI Concierge bewertet den gesamten Prozess, wie er zur Antwort kam |
| Voting | Bewertung des Users |
| Begriffe; | Erklärung; |
|---|---|
| Timestamp | Zeitpunkt zu dem die Frage gestellt wurde |
| Location | Anzeige des eingestellten Landesprofils im Browser |
| Accepted Languages | Die im Browser des Users akzeptierten Sprachen |
| Device type | Type des abfragenden Endgerätes |
| Device | Betriebssystem des Endgerätes |
| Browser | Browser mit dem der User die Frage stellt |
| Caller | Art des Aufrufes |
| Source | Hauptquelle für die Beantwortung |
| Quality | Bewertung der für die Beantwortung verfügbaren Quellen |
| Source | Link zur (Haupt-) Quelle |
| Prompt | Antwortstil (-> einstellbar unter "Config" >> "NLP") |
| Language | Durch das AI-Modell erkannte Fragesprache, die auch in der Antwort verwendet wird |
| Question | Eingegebene Frage, unverändert und ohne Normierung |
| Thinking | Der “Nachdenkprozess” der KI |
| Answer | Die erzeugte Antwort |
| Conversation | Chatverlauf |
| Correction | Explizite Änderung der Antwort. Damit wird zukünftig diese exakte Frage genau wie hier notiert beantwortet |